Политика конфиденциальности Monetika BY

Версия 1.0

• Дата вступления в силу: 14/04/2026
• Дата последнего обновления: 14/04/2026

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как собираются, используются, передаются и защищаются персональные данные при посещении или использовании вами сервиса Monetika BY (далее — «Сервис»), включая сайт monetika.by и связанные с ним мобильные и десктопные приложения. Она является дополнением к Условиям использования и Политике возвратов.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» от 7 мая 2021 г. № 99-З и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь. Термины с заглавной буквы, используемые здесь, имеют значения, изложенные в Условиях использования, если не указано иное.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Панков А. В., указанный на Странице оператора. Полные реквизиты и контактная информация доступны на Странице оператора, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности. По любым вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь к Оператору по адресу support@monetika.by.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления Сервиса, поддержания его работы и безопасности, а также для соблюдения наших юридических обязанностей.

2.1. Данные учётной записи. При регистрации мы собираем ваш адрес электронной почты, хэшированную версию вашего пароля, выбранное вами отображаемое имя, дату рождения (для проверки возраста), а также язык настроек. Мы не запрашиваем ваше настоящее имя, если вы не решите сами его указать.

2.2. Профильные и учебные данные. По мере использования вами Сервиса мы сохраняем ваш прогресс по курсам, пройденные уроки, ответы на тесты и набранные баллы, полученные достижения и настройки интерфейса.

2.3. Данные взаимодействия с ИИ. Когда вы используете ИИ-функции (ИИ-ассистент по объяснению уроков, ИИ-чат, ИИ-анализатор расходов), мы сохраняем входные данные, которые вы отправляете в ИИ, выходные данные и метаданные каждого взаимодействия (временную метку, использованную модель, количество токенов). Это необходимо для предоставления функции, для подсчёта использования в рамках лимитов и для выявления злоупотреблений.

2.4. Платёжные данные. При покупке подписки PRO мы получаем от платёжного процессора bePaid запись о транзакции (сумма в BYN, дата, последние четыре цифры карты, идентификатор транзакции), но мы не получаем и не храним полные данные вашей банковской карты. Полные данные карты обрабатываются исключительно bePaid, соответствующим требованиям PCI DSS.

2.5. Технические данные. Когда вы посещаете Сервис, мы автоматически собираем IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, тип устройства, посещаемые страницы и совершаемые действия. Эти данные используются для безопасности, отладки и понимания использования Сервиса в совокупности.

2.6. Данные коммуникаций. Когда вы связываетесь с нами по электронной почте или иными каналами, мы сохраняем ваши сообщения и любые вложения вместе с метаданными.

2.7. Файлы cookie. Мы используем файлы cookie для поддержания вашей авторизации, запоминания настроек, измерения производительности Сервиса и показа рекламы на бесплатном тарифе. Подробности описаны в Разделе 7 и в Политике cookie.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

(а) предоставления вам Сервиса в соответствии с Условиями использования, включая создание и управление учётной записью, отслеживание учебного прогресса, предоставление ИИ-функций; (б) обработки платежей, выставления чеков, обработки возвратов и ведения финансовых записей в соответствии с белорусским налоговым и бухгалтерским законодательством; (в) обеспечения безопасности Сервиса, выявления и предотвращения мошенничества и злоупотреблений; (г) ответов на ваши запросы в поддержку; (д) отправки транзакционных писем (подтверждения, восстановления пароля, напоминания о продлениях); (е) соблюдения наших юридических обязанностей.

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьёй 6 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных»:

(а) ваше согласие, полученное при регистрации (для данных учётной записи и профильных данных); (б) необходимость для исполнения договора (для данных взаимодействия с Сервисом и платежей); (в) исполнение возложенной на Оператора законодательными актами обязанности (для налоговых и бухгалтерских записей).

Вы вправе в любой момент отозвать своё согласие путём удаления учётной записи или обращения по адресу support@monetika.by. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

5. С кем мы делимся вашими данными

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам, за исключением следующих категорий получателей, каждый из которых имеет конкретную и ограниченную роль.

5.1. Платёжный процессор bePaid. Данные транзакций передаются платёжному сервису bePaid.by, обрабатывающему вашу покупку. bePaid использует эти данные только для обработки платежа, выявления мошенничества и соблюдения финансового регулирования. Политика конфиденциальности bePaid доступна на bepaid.by.

5.2. Поставщики моделей ИИ. Когда вы используете ИИ-функции, текст вашего запроса отправляется одному или нескольким сторонним поставщикам моделей ИИ для обработки. В настоящее время мы используем, помимо прочего, Google (модели Gemini), OpenAI (модели GPT) и Anthropic (модели Claude). Поставщики ИИ обрабатывают ваш ввод для генерации ответа и не используют его для обучения своих базовых моделей.

5.3. Сервисы аналитики. Мы используем Google Analytics для измерения того, как используется Сервис в совокупности. Вы можете отказаться от отслеживания, отклонив аналитические cookie в нашем баннере согласия. Политика конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy.

5.4. Рекламные сервисы. На бесплатном тарифе мы показываем рекламу через Google AdSense. AdSense использует cookie для показа релевантной рекламы и измерения её эффективности. Вы можете отказаться от персонализированной рекламы, посетив adssettings.google.com, или отклонив рекламные cookie в нашем баннере согласия.

5.5. Поставщики хостинга и инфраструктуры. Сервис работает на облачной инфраструктуре и использует сервисы безопасности (например, для защиты от DDoS). Эти поставщики обрабатывают персональные данные по нашему поручению и исключительно в целях предоставления соответствующих услуг.

5.6. Поставщики электронной почты. Транзакционные письма отправляются через сторонние службы доставки электронной почты.

5.7. Государственные органы. Мы можем раскрыть ваши персональные данные суду, правоохранительным органам, налоговым органам или иным государственным органам Республики Беларусь, если это требуется по закону.

6. Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки.

Данные учётной записи и учебные данные хранятся в течение всего времени активности вашей учётной записи. При удалении учётной записи они удаляются или анонимизируются в течение девяноста (90) дней, кроме случаев, когда более длительный срок хранения требуется по закону.

Данные взаимодействия с ИИ хранятся до двенадцати (12) месяцев.

Платёжные и подписочные данные хранятся в течение сроков, установленных белорусским налоговым и бухгалтерским законодательством (обычно до десяти лет с даты транзакции).

Технические данные из журналов хранятся до двенадцати (12) месяцев. Данные коммуникаций хранятся до трёх (3) лет.

7. Ваши права

В соответствии со статьями 11–19 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных» вы имеете следующие права:

7.1. Право на получение информации, касающейся обработки ваших персональных данных.

7.2. Право на внесение изменений в ваши персональные данные (большинство профильных данных вы можете изменить напрямую в настройках).

7.3. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных.

7.4. Право на прекращение обработки и (или) удаление персональных данных.

7.5. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.

Для реализации любого из этих прав направьте нам запрос по адресу support@monetika.by. Мы ответим в течение 15 дней с момента получения запроса.

8. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для нескольких целей. Необходимые cookie требуются для работы Сервиса (сессия, безопасность, язык). Аналитические cookie используются Google Analytics. Рекламные cookie используются Google AdSense на бесплатном тарифе.

Вы можете управлять cookie через наш баннер согласия или настройки браузера. Отключение необходимых cookie может нарушить работу Сервиса.

9. Данные несовершеннолетних

Сервис доступен пользователям с возраста четырнадцати (14) лет. Подписка PRO доступна только пользователям 18 лет и старше или приобретается родителем (законным представителем) от имени несовершеннолетнего.

Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется в соответствии со статьёй 6 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных» и требует согласия родителя или иного законного представителя.

10. Защита ваших данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности, включая шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS), хэширование паролей, контроль доступа, регулярное резервное копирование и проверки безопасности. Тем не менее, ни одна система не является абсолютно безопасной.

11. Изменения Политики

Мы вправе время от времени вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через наш Сервис. Дата в верхней части документа указывает на текущую версию.

12. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь в ИП Панков А. В. по адресу support@monetika.by. Надзорный орган в Республике Беларусь — Национальный центр защиты персональных данных (cpd.by).